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eQueue-hk
輪候資訊系統是甚麼?
各食肆在門外以電腦屏幕顯示入席編號，編號透過商場食肆的專用網頁顯示。全商場以無線寬頻上網覆蓋所有商戶，讓客戶取票後可自由購物，在商場內任何地方用無線上網手機或PDA查看輪候情況，如無手機亦可在場內各層固定位置的上網機查閱輪候情況。
系統可為我解決甚麼問題?
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客戶需花時間在門外輪候入席；在輪候期間，長時間站立令身心疲累，心情焦急，且不時發生爭執；
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輪候期間減少了客戶的可購物時間，商戶收入減少；
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食肆不停爭相廣播入席號碼，令商場嘈雜；大量輪候者阻礙地方，影響商場品味和形象。
eQueue 四贏方案
對客戶有何益處?
 客戶無需在門外苦候，可安心自由購物。
對食肆有何益處?
食肆改善服務，形象先進，知客的工作量減少，更能維繫客戶。
對商戶有何益處?
客戶購物時間更多，可多做生意。
對商場有何益處?
商場整體運作更先進，立即提升商場形象和品味，新增買點可吸引優質商戶進駐．更可向食肆收取設備服務費用。
在餐廳外有大量客戶輪候，旺場不是更好嗎?
這是只站在店主利益而不顧客人利益的古老看法。旺場似乎是很受客戶歡迎，但是更多顧客見到太多人在輪候，已轉而光顧了其他食肆。作為消費者，你會在吃餐前先吃苦嗎？
客戶沒有流動上網手機或PDA怎麼辦?
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商場內每層可設置電腦顯示屏供訪客查閱。
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客人只好在餐廳門外等候；他們也許因而光顧你的商戶購買流動上網手機呢。
要投資多少?
現時資訊科技成熟，設備簡單，商場及參與食肆的投資極少，
視選用的功能和設備約由港幣七千至數萬元，並可於五天內全面設置，是極具成本效益的投資。
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